So geht Kundengewinnung!

Wie strategische Kundengewinnung ein echter Gewinn für Ihr Geschäft wird.

akquise-plus || 06.04.15, 12:29:43 || Kommentare (0)

 
 
Kunden fragen mich immer wieder, wie sie einen guten Einstieg in ein Akquise-Telefonat finden. Was können und was dürfen sie sagen –damit das Gespräch zum Erfolg wird?
Eigentlich ist es ganz einfach: Wie möchten Sie selbst gern angesprochen werden? Was bewegt Sie dazu, Ihrem Gesprächspartner erhöhte Aufmerksamkeit zu schenken?
Was müssen Ihre Gesprächspartner tun, damit Sie sich wertgeschätzt fühlen?
Hier finden Sie Tipps und Impulse zur Kundengewinnung am Telefon.
Sie haben jetzt Lust aufs Telefonieren bekommen?
Klicken Sie auf den Link und laden Sie sich das PDF und legen Sie los.
http://49397.seu1.cleverreach.com/f/49397-154264/

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akquise-plus || 20.01.14, 11:26:07 || Kommentare (0)

 
 
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben es geschafft: Sie sitzen bei Ihrem frisch akquirierten Kunden und haben die Chance, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorzustellen – und dabei so gut rüberzukommen, dass es zum Auftrag kommt.
Oft stellen Kunden mir die Frage, wie sie in solchen Situationen punkten, ohne gleich mit der Tür ins Haus zu fallen. Und wie sie vermeiden, dass der Kunde die Führung übernimmt und das Gespräch in eine unerwünschte Richtung gleitet. Wie also beginnen Sie das Gespräch? Etwa mit unverfänglichem Smalltalk – ist das nicht was für private Partys?
Hier finden Sie Impulse für Ihren Gesprächseinstieg.

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akquise-plus || 20.01.14, 10:46:03 || Kommentare (0)

 
 
Am Telefon haben Sie Ihren Wunsch-Kunden direkt am Apparat. Eigentlich ist es ganz leicht, den Hörer in die Hand zu nehmen und anzurufen.
Aber: Wie beginne ich das Gespräch? Welche Inhalte sorgen dafür, dass mein Gesprächspartner mir interessiert zuhört und nicht genervt auflegt?
Mit welchen Formulierungen distanziere ich mich von den stereotypen Anrufen eines Call-Centers?
Hier finden Sie Tipps für Ihren Einstieg in die Telefonakquise.
Mehr dazu auf: www.akquise-plus.de

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akquise-plus || 25.12.13, 15:26:43 || Kommentare (0)

 
 
Dienstleistungen attraktiv gestalten:
Vertrauen ist einfach besser!
Was macht eine Dienstleistung für potentielle Kunden so attraktiv, dass sie „zugreifen“? Eine wichtige Frage, die sich – im Vergleich zu konkreten Produkten und Gegenständen – gerade bei Dienstleistungen oft nicht so leicht beantworten lässt. Denn der Kunde weiß bei einer Zusammenarbeit mit einem Dienstleister, etwa einer Unternehmensberatung oder einem Seminaranbieter, erst hinterher, ob das Ergebnis seinen Erwartungen entsprach.

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akquise-plus || 25.12.13, 14:07:27 || Kommentare (0)

 
 
Die Abschluss-Signale
Dass Ihr Gesprächspartner bereit ist, einem Abschluss zuzustimmen, erkennen Sie an verschiedenen Verhaltensweisen oder Äußerungen. Er

•stimmt Ihren Argumenten zu: Dies ist durch die Körpersprache (z.B. Kopfnicken) oder entsprechende Äußerungen möglich.
•beschäftigt sich in Gedanken schon mit den Auswirkungen der Vereinbarung. Sprich, er beschäftigt sich mit dem „Danach“!
•fragt gezielt nach der weiteren Vorgehensweise bzw. nach Details oder den Abwicklungsmodi.
•beschäftigt sich intensiv mit dem Verhandlungsgegenstand, der vorliegenden Vereinbarung oder Ihrem Prospekt – betrachtet sie oder nimmt sie in die Hand.
•zieht jemanden zum Gespräch hinzu, trägt dieser Person selbst die Argumente vor, die für die Vereinbarung sprechen. Oder er überlegt sich, wie er selbst andere wichtige Personen von der Vereinbarung überzeugen kann.

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